ATENCIÓN A PQRS

¿Tienes una petición, queja, reclamo o sugerencia? En nuestra pestaña PQRS estamos atentos para brindarte una atención rápida, clara y oportuna. ¡Tu opinión es muy importante para nosotros!
PQRS — MyRed Telecomunicaciones
Atención al usuario · MinTIC · CRC

Centro de PQRS

Tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias son atendidas conforme al Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones (Resolución CRC 5050 de 2016 y demás normas concordantes).

¡Listo! Se abrió tu correo

Verificá que el mensaje quedó pre-cargado en tu cliente de correo y enviálo. Si tenés dudas, también podés escribirnos por WhatsApp.

Tu queja fue preparada

Revisá tu cliente de correo o WhatsApp para confirmar el envío.

Reclamo radicado

Verificá tu cliente de correo o WhatsApp y confirmá el envío.

¡Gracias por tu idea!

La revisaremos y te contactaremos si necesitamos más detalles.

MYRED TELECOMUNICACIONES · Carrera 21 # 6-07, Yopal — Casanare · Servicio al Cliente +57 324 420 0960 · myred.telecomunicaciones@gmail.com
Atención conforme a Ley 1341 de 2009, Resolución CRC 5050 de 2016 y Ley 1480 de 2011. Una vez agotado el trámite ante MyRed, podés interponer recurso de apelación ante la SIC.
PQRS
Protección de niñas, niños y adolescentes En cumplimiento de la Ley 679 de 2001, MyRed combate y bloquea contenido de explotación sexual infantil.
Denunciar en MASI